亲人驾鹤西去，给家人留下的是绵绵的思念。在送别亲人最后一程时，有谁会放弃传统的告别仪式，选择一场个性化的追思会和告别礼？日前，记者采访葬礼策划师姚苏妍，发现有一种更加安静和温馨的个性化送别方式和全新的葬礼文化正在无锡扩散。

在钱荣路附近一幢大楼里，可从地下车库直通最顶楼的神秘的生命会馆。踏入电梯要启动对话键，上面有人应答后，电梯才会缓缓上升。说话声音异常轻柔的姚苏妍在这里工作，她说这样的设置怕别人误闯受到惊吓，同时做这个行业，还是要以低调为主。

姚苏妍从入殓师开始学起，如今成长为一名全能的葬礼策划师，她愿意用温暖的方式为人送别。在她所在的单位，会把逝者称为“故人”，取自“故人西辞黄鹤楼”的古诗。80后姚苏妍说自己是国内首批新型入殓师，曾到日本学习过相关专业，期待在中国推广全新的葬礼文化。

姚苏妍他们有一项“故人沐浴”的仪式，显得与众不同。“他们甚至会认真清洗逝者，乃至指甲缝，让亲人干干净净地离去。”市民张女士对这个庄重的仪式印象深刻。姚苏妍把为“故人沐浴”称为“故人”与家人的第一场告别仪式。“每一位‘故人’的离去都有着自己的不得以，疾病、意外等等，他们也一定希望能够不带牵挂地离开。”姚苏妍说。

作为入殓师，他们会把沐浴的水温调试到35摄氏度以下，因“故人”皮肤偏冷，怕伤害皮肤。他们会清洁伤口，去掉诸如透析管之类的外来物品，整理“故人”的胡须、眉毛、口腔和面部，当然还有指甲。亲人可以在一旁观礼，也可以亲自为“故人”再修理一遍指甲。如有需要，入殓师在为“故人”做手部清洁的时候，也会为亲人递上干净的毛巾，请他们简单擦拭，以此来表达对逝者的不舍。

她还记得自己的一个客户，离异重组了家庭。当他离去后，前妻和孩子与后来的妻子又因家产而发生了纠纷。在为父亲修剪指甲的那个过程，孩子回忆起儿时父亲抚育自己的种种情节，发出了“父亲这辈子不容易”，想想父亲一定也不想看到亲人们的争执不休，遂决定以平和妥善的方式来处理家务事。

用生前喜欢的歌、最美的相片来送别

与许多葬礼上播放的哀乐不同，姚苏妍会选择播放一些“故人”生前喜欢的音乐。如果没有，他们更多是选择安静的钢琴曲。他们会在现场制作一些布幔。在他们的告别厅里，不一定是黑白大头照的遗像，有时他们还会抠图，让照片变得立体起来。

曾有一个18岁的女孩，仓促间离开人世，家人伤心欲绝。工作人员从女孩的写真集中找出一张照片，还原一个灵动的女孩作为遗像，让家人减少悲伤。有时他们会在告别大厅里放满“故人”生前与家人相处的相片，比如与孙辈相处的开心瞬间。

有些葬礼甚至和婚礼现场非常相似，有小花台，气球。有一位“故人”生前是位鞋匠，孩子们为他定制了一双巨大的鞋子放在葬礼上。有一位“故人”生前参加过抗美援朝，家人在葬礼上为其选择了好些生前喜爱的戎装照。

一位才出生4个月的宝宝，由于先天性心脏病离去，父母送来了陪伴孩子的小小毛绒玩具，工作人员设计了圣诞氛围，让宝贝感受到人世间的爱。他们还制作了千纸鹤来作别，祝福这个短暂停留于人间的小天使有一个美好的未来。

所有与“故人”有关的葬礼，也不一定是白纱黑布，他们会选择各种素雅的色彩。在布置现场时，会选择不同色彩的地毯、椅套来配套“故人”生前的一些职业或其他特征。比如有一个周年追思会，他们用了蓝色系列。他们还会给来宾系上蓝色、紫色或是绿色的丝带来表示哀悼。

静静守候，不一定需要乐队和礼炮

生命会馆有12个用佛教名称命名的房间，亲人们可以在这里守灵。在钢琴曲相伴的安静氛围中，外来者都会觉得与传统的“吹喇叭”和撒纸钱有很大不同。“我们这里的治丧客户以40岁上下的中年人为主，他们大多受过良好的教育，在为亲人举行葬礼时，担心一些传统的仪式会影响周边人。”姚苏妍表示，“故人”的家属一般只会象征性地焚烧少量的纸钱，也较少需要乐队来吹奏。

当市民把灵堂设在家里，有时为了顺应家属对传统殡葬的认知，他们也会采用折中的方式，采用传统仪式进行告别，让家属不留遗憾。但团队总会在不经意间插入温馨元素，提高家属对现代殡葬的认可。比如绢花灵堂、鲜花灵堂、布幔灵堂等。姚苏妍表示，如果有乐队到达，他们一般建议在6:30左右，时间控制在1个小时以内，以不打扰周边邻里。

姚苏妍的客户，很少再会去办“五七”、“回夜”这种仪式，也几乎没有人会去烧纸房子。在他们的会馆里，有一个小型告别厅，可容纳百人左右，墙上的幕布放下，可以播放一场小电影，通过“故人”生前的照片、视频供亲友们一起再来回顾一遍“故人”的一生。

在传统的落葬仪式上，一些家庭会燃放声响巨大的礼炮，即便在公墓的工作人员，也常常为这炮声所困扰。但姚苏妍他们则会采用别样的方式，在墓地的空地上，为客户选择不同的主题。比如近期有一户主人去世，姚苏妍以“风木之思”为主题，在墓地布置了小型瑶池仙境的景观，现场有莲花、喷泉、鲜花，想象亲人已进入美好的世界，也能减轻亲